Sawade

Sawade Case Study

Seit 2019 haben wir das Privileg, mit Sawade Berlin zusammenzuarbeiten, einer renommierten Pralinenmanufaktur aus Berlin, die seit 1880 nach traditioneller Handwerkskunst Bonbons herstellt. Unsere Aufgabe war es, den Online-Shop zu modernisieren und zu entwickeln, um eine digitale Erweiterung dieser reichen Geschichte zu werden.

Was waren die Grundvoraussetzungen für die Zusammenarbeit?

Das Ziel unserer Zusammenarbeit war es, einen Online-Shop zu schaffen, der den Geist und die Werte von Sawade bewahrt und gleichzeitig eine moderne und bequeme Einkaufsumgebung für die Kunden bietet. Es war uns wichtig, dass jeder Aspekt des Shops die Leidenschaft und Handwerkskunst widerspiegelt, die Sawade in seine Produkte steckt.

Die größten Herausforderungen für den Kunden?

Als Unternehmen mit einer langen Geschichte und einem etablierten Ruf für Pralinen stand Sawade vor der Herausforderung, die gleichen Werte und die gleiche Qualität in die Online-Welt zu bringen. Die Herausforderung bestand darin, eine Plattform zu schaffen, die nicht nur verkauft, sondern auch die Geschichte der Marke und ihrer Produkte erzählt und die Kunden dazu ermutigt, Luxus-Süßigkeiten zu entdecken und zu genießen.

Wie haben wir das geschafft?

Ursprünglich hatten wir einen Online-Shop übernommen, der mit Shopware 4 lief und erhebliche Reparaturen und Änderungen erforderte. Unser erster Schritt war die Migration auf die neuere Version von Shopware 5, die es uns ermöglichte, neue Funktionen einzuführen und die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir haben uns auf die Feinabstimmung der Details konzentriert, um das Einkaufserlebnis intuitiv und angenehm zu gestalten.

Einzigartige Funktionalitäten

• Produktvisualisierung: Wir haben fortschrittliche Fototechniken eingesetzt, um die Einzigartigkeit und Qualität der Sawade-Pralinen zu vermitteln.
• Produktgeschichten: Zu jedem Produkt im Shop gibt es eine Geschichte, die seine Herkunft und seine einzigartigen Eigenschaften beschreibt, so dass die Kunden ein tieferes Verständnis und eine größere Wertschätzung für die Handwerkskunst entwickeln können.
• Personalisation of orders: We have enabled customers to personalise their praline packaging for special occasions, making each order unique.

Ergebnisse

Während der COVID-19-Pandemie, als die traditionellen Verkäufe behindert wurden, erwies sich der Online-Shop von Sawade als ein wichtiger Vertriebskanal, der das Unternehmen durch schwierige Zeiten brachte. Der Online-Shop kompensierte nicht nur die Umsatzrückgänge in den Filialen, sondern steigerte auch den Gesamtumsatz des Unternehmens.

Was haben wir gelernt?

Dieses Projekt hat uns gelehrt, wie wichtig es ist, dass Technologie die Tradition unterstützt und nicht ersetzt. Wir haben erkannt, dass selbst die traditionellsten Unternehmen durch die digitale Transformation neue Wege zum Wachstum finden können. Unsere Zusammenarbeit mit Sawade hat auch gezeigt, wie Flexibilität und Anpassung an neue Marktbedingungen ein Unternehmen in die Lage versetzen können, in einer sich verändernden Welt zu überleben und zu gedeihen.