Sawade

Douglas Case Study

Od 2019 roku mamy zaszczyt współpracować z Sawade Berlin, prestiżową manufakturą pralinek z Berlina, która od 1880 roku wytwarza słodycze w zgodzie z tradycyjnym rzemiosłem. Naszym zadaniem było modernizacja i rozwój sklepu internetowego, który miał stać się cyfrowym przedłużeniem tej bogatej historii.

Jakie były kluczowe założenia do współpracy?

Celem naszej współpracy było stworzenie sklepu online, który zachowałby ducha i wartości Sawade, jednocześnie zapewniając klientom nowoczesne i wygodne środowisko zakupowe. Ważne było dla nas, aby każdy aspekt sklepu odzwierciedlał pasję i rzemiosło, które Sawade wkłada w swoje produkty.

Największe wyzwania klienta?

Sawade, jako firma z długą historią i ugruntowaną renomą w produkcji pralinek, stawiała przed nami wyzwanie przeniesienia tych samych wartości i jakości do świata online. Wyzwaniem było stworzenie platformy, która nie tylko sprzedaje, ale także opowiada historię marki i jej produktów, zachęcając klientów do odkrywania i delektowania się luksusowymi słodyczami.

Jak to zrobiliśmy?

Pierwotnie przejęliśmy sklep internetowy działający na systemie Shopware 4, który wymagał znacznych napraw i modyfikacji. Naszym pierwszym krokiem była migracja do nowszej wersji Shopware 5, co pozwoliło na wprowadzenie nowych funkcji i ulepszenie bezpieczeństwa oraz użyteczności. Skupiliśmy się na dopracowaniu detali, aby zakupy były intuicyjne i przyjemne.

Unikalne funkcjonalności

• Wizualizacja produktów: Zastosowaliśmy zaawansowane techniki fotograficzne, aby w pełni oddać wyjątkowość i jakość pralinek Sawade
• Opowieści o produktach: Każdy produkt w sklepie ma swoją historię, która opisuje jego pochodzenie i unikatowe cechy, co pozwala klientom na głębsze zrozumienie i docenienie rzemiosła.
• Personalizacja zamówień: Umożliwiliśmy klientom personalizację opakowań pralinek na specjalne okazje, co czyni każde zamówienie wyjątkowym.

Wyniki

W trakcie pandemii COVID-19, gdy tradycyjna sprzedaż była utrudniona, sklep internetowy Sawade okazał się kluczowym kanałem sprzedaży, wspierając firmę w trudnych czasach. Sklep internetowy nie tylko zrekompensował spadki sprzedaży w fizycznych lokalizacjach, ale również zwiększył ogólną sprzedaż firmy.

Czego się nauczyliśmy?

Projekt ten nauczył nas, jak ważne jest, aby technologia wspierała tradycję, nie zastępując jej. Uświadomiliśmy sobie, że nawet najbardziej tradycyjne biznesy mogą znaleźć nowe drogi rozwoju dzięki cyfrowej transformacji. Nasza współpraca z Sawade pokazała również, jak elastyczność i adaptacja do nowych warunków rynkowych mogą umożliwić firmie przetrwanie i rozwój w zmieniającym się świecie.