Douglas

Douglas Case Study

Die Zusammenarbeit mit Douglas bestand darin, neue Online-Shops in nicht unterstützten Märkten zu entwickeln, sie an das neue Corporate Design anzupassen und sie mit wichtigen operativen Systemen wie ERP und Marketing-Tools zu integrieren. Die größte Herausforderung bestand darin, eine konsistente, funktionale Verkaufsplattform mit nahtloser Integration externer Systeme zu schaffen. Mit fortschrittlichen ERP-Integrationen, neuen Zahlungsmethoden und mobiler Optimierung konnte Douglas die Reichweite erhöhen und die Verkaufszahlen verbessern. Unsere Lösungen ermöglichten die Automatisierung von Prozessen, effektive Marketingkampagnen und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit, was die Konversionsrate erhöhte. Das Projekt lieferte wertvolle Erfahrungen bei der Integration komplexer Systeme und der Anpassung der E-Commerce-Plattform an lokale Vorschriften.

Firma Douglas

Die Perfumerie Douglas GmbH ist eine weltweit bekannte Parfümeriekette, die sich auf den Verkauf von Kosmetik für Damen und Herren spezialisiert hat. Das Unternehmen ist in 21 Ländern in Europa, Asien und den USA vertreten.

Douglas bietet seinen Kunden seit einiger Zeit nicht nur Kosmetik, sondern auch die Möglichkeit, sich online für Beauty-Tipps und Behandlungen anzumelden. Die Parfümeriekette investiert kontinuierlich in den E-Commerce-Bereich, bindet lokale Online-Shops ein und erweitert ihr Online-Angebot

Was waren die Annahmen der Zusammenarbeit?

Das Hauptziel der Zusammenarbeit mit Douglas war die Entwicklung und Implementierung neuer Online-Shops für Märkte, in denen Douglas noch nicht vertreten war. Darüber hinaus galt es, die neuen und bestehenden Shops an das von Douglas entwickelte neue Corporate Design anzupassen und mit den wichtigsten operativen Systemen des Unternehmens, wie ERP-Systemen und Marketing-Tools, zu integrieren.

Die größten Herausforderungen des Kunden?

Die größte Herausforderung des Projekts bestand darin, eine optisch und funktional stimmige Vertriebsplattform zu schaffen, die dem neuen Corporate Design von Douglas entspricht und eine nahtlose Integration mit externen ERP-Systemen, Zahlungsmethoden, Versandlogistik und Marketingtools von Douglas ermöglicht.

Wie haben wir es gemacht?

Wir begannen das Projekt mit einer detaillierten Analyse der Anforderungen des Kunden und einem neuen Corporate Design. Danach begannen wir mit der Arbeit an zwei neuen Shops und implementierten speziell für Douglas entwickelte Lösungen auf der Shopware-Plattform. Die Arbeit umfasste auch die Anpassung des Frontends der drei bestehenden Shops, um alles mit der neuen Corporate Identity in Einklang zu bringen.

Einzigartige Funktionalitäten

Im Rahmen des Projekts haben wir eine Reihe einzigartiger Funktionalitäten implementiert:

• Fortgeschrittene Integrationen mit ERP-Systemen, die die Automatisierung vieler betrieblicher Abläufe ermöglicht haben.
• Einführung neuer Zahlungsmethoden, die auf die Besonderheiten jedes neuen Marktes zugeschnitten sind.
• Integration von Marketinginstrumenten, die erfolgreiche Promotions- und Werbekampagnen ermöglichen.
• Mobile und Desktop-Optimierung, um sicherzustellen, dass die Shops auf allen Geräten reibungslos funktionieren.

Ergebnisse

Nach der Einführung der Ascheplätze stellte Douglas fest:

• Deutliche Erhöhung der Reichweite in neuen Märkten
• Verbesserte Verkaufsindikatoren.
• Das aktualisierte Design und die neuen Funktionen haben zu einer besseren User Experience beigetragen

Was haben wir gelernt?

Dieses Projekt war für uns eine wertvolle Erfahrung, um die spezifischen Bedürfnisse der Kosmetikindustrie in verschiedenen europäischen Märkten zu verstehen. Wir haben gelernt, wie entscheidend es ist, eine kohärente visuelle Identität mit effektiven technologischen Lösungen als Grundlage für den Aufbau einer starken Markenpräsenz auf dem internationalen Markt zu kombinieren. Darüber hinaus haben wir tiefere Erfahrungen bei der Integration komplexer ERP-Systeme und der Anpassung der E-Commerce-Plattform an verschiedene lokale Vorschriften gesammelt.