Douglas

Douglas Case Study

Współpraca z Douglas miała na celu opracowanie nowych sklepów internetowych na nieobsługiwanych rynkach, dostosowanie ich do nowego corporate design oraz integrację z kluczowymi systemami operacyjnymi, jak ERP i narzędzia marketingowe. Największym wyzwaniem było stworzenie spójnej, funkcjonalnej platformy sprzedaży z płynną integracją systemów zewnętrznych. Dzięki zaawansowanym integracjom ERP, nowym metodom płatności i optymalizacji mobilnej, Douglas odnotował wzrost zasięgu i poprawę wskaźników sprzedażowych. Nasze rozwiązania umożliwiły automatyzację procesów, skuteczne kampanie marketingowe i poprawę user experience, co zwiększyło konwersję. Projekt dostarczył cennych doświadczeń w integracji skomplikowanych systemów i adaptacji platformy e-commerce do lokalnych regulacji.

Firma Douglas

Perfumerie Douglas GmbH to znana na całym świecie sieć perfumerii, która specjalizuje się w sprzedaży kosmetyków dla mężczyzn i kobiet. Firma jest obecna w 21 krajach w Europie, Azji i USA. 

Od pewnego czasu Douglas oferuje swoim klientom nie tylko kosmetyki, ale także możliwość zapisania się online na porady i zabiegi kosmetyczne. Sieć perfumerii stale inwestuje w branżę e‑commerce, a także integruje lokalne sklepy internetowe oraz rozszerza swoją ofertę sprzedaży online

Jakie były kluczowe założenia do współpracy?

Głównym celem współpracy z Douglas było opracowanie i wdrożenie nowych sklepów internetowych dla rynków, na których firma Douglas nie była jeszcze obecna.. Istotne było również dostosowanie nowych i istniejących sklepów do nowego corporate design opracowanego przez Douglas oraz integracja z kluczowymi systemami operacyjnymi firmy, takimi jak systemy ERP oraz narzędzia marketingowe.

Największe wyzwania klienta?Unikalne funkcjonalności

Największym wyzwaniem w projekcie było stworzenie spójnej wizualnie i funkcjonalnie platformy sprzedaży, która byłaby zgodna z nowym corporate design Douglas oraz umożliwiła płynną integrację z zewnętrznymi systemami ERP, metodami płatności, logistyką wysyłki oraz narzędziami marketingowymi stosowanymi przez Douglas.

Jak to zrobiliśmy?

Projekt rozpoczęliśmy od szczegółowej analizy wymagań klienta oraz nowego corporate design. Następnie przystąpiliśmy do pracy nad dwoma nowymi sklepami, implementując na platformie Shopware rozwiązania zaprojektowane specjalnie dla potrzeb Douglas. Prace obejmowały również modyfikację frontendu w trzech istniejących sklepach, aby wszystko było spójne z nową identyfikacją wizualną.

Unikalne funkcjonalności

W ramach projektu zaimplementowaliśmy szereg unikalnych funkcjonalności:

• Zaawansowane integracje z systemami ERP, co umożliwiło automatyzację wielu procesów operacyjnych.
• Wdrożenie nowych metod płatności dostosowanych do specyfikacji każdego z nowych rynków.
• Integracja narzędzi marketingowych, które umożliwiły skuteczne kampanie promocyjne i reklamowe.
• Optymalizacja mobilna i desktopowa zapewniająca płynność działania sklepów na różnych urządzeniach.

Wyniki

Po wdrożeniu nowych sklepów Douglas odnotował:

• Znaczący wzrost zasięgu na nowych rynkach
• Poprawę wskaźniki sprzedażowe.
• Zaktualizowany design oraz nowe funkcjonalności przyczyniły się do lepszej user experience

Czego się nauczyliśmy?

Projekt ten był dla nas cennym doświadczeniem w zakresie rozumienia specyficznych potrzeb branży kosmetycznej na różnych rynkach europejskich. Nauczyliśmy się, jak kluczowe jest połączenie spójnej identyfikacji wizualnej z efektywnymi rozwiązaniami technologicznymi, co stanowi podstawę do budowania silnej obecności marki na rynku międzynarodowym. Ponadto, zdobyliśmy głębsze doświadczenie w integracji skomplikowanych systemów ERP i adaptacji platformy e-commerce do różnorodnych regulacji lokalnych.