
Klient w centrum uwagi
Handel omnichannel
Wielokanałowe zakupy na wyciągnięcie ręki
Omnichannel to koncepcja, która umożliwia płynne zakupy na różnych kanałach, dostosowanych do potrzeb i preferencji klientów. Dzięki temu rozwiązaniu, Twoi klienci mogą robić zakupy w sklepach stacjonarnych, online, a także na urządzeniach mobilnych, tabletach czy komputerach stacjonarnych.
Dzięki temu Klient może skorzystać z funkcjonalności Click & Collect – zamówić lub zarezerwować produkty online i odebrać je w sklepie stacjonarnym. Jeśli produkt nie jest dostępny w danym punkcie, Klient może zamówić go przez terminal w sklepie stacjonarnym z dostawą do domu. Taki sposób zakupów jest możliwy również w przypadku urządzeń mobilnych – klient może rozpocząć zakupy na smartfonie w drodze do pracy, a zakończyć je na komputerze stacjonarnym w domu lub w sklepie offline, gdzie sprzedawca rozpozna jego potrzeby i pomoże zakończyć transakcję.
Pracujmy razem
Oferujemy pełne wsparcie w implementacji i integracji strategii omnichannel. Wspólnie zaplanujemy jak najlepiej połączyć offline z online, tworząc zintegrowany ekosystem sprzedaży, który pozwoli Ci skutecznie dotrzeć do szerszej grupy klientów. Razem stworzymy sklep internetowy, który doskonale współpracuje z tradycyjnymi punktami sprzedaży i dostosowuje się do zmieniających się oczekiwań rynku.
Chcesz poprawić doświadczenia zakupowe swoich klientów i zaoferować im pełną swobodę w zakupach? Zaufaj naszym ekspertom!
Wdrożymy dla Ciebie rozwiązanie, które idealnie wpasuje się w potrzeby Twojego biznesu.
Zacznijmy pracować nad Twoim projektem e-commerce!