Omnichannel

Płynna współpraca wszystkich kanałów sprzedaży

Klient w centrum uwagi

Klient w centrum uwagi

Opracowujemy i wdrażamy strategię spersonalizowanej wielokanałowej sprzedaży. Przygotujemy Państwa firmę do koncepcji omnichannel, opracujemy wymagania oraz strategię działania, zaplanujemy rozwój, zdiagnozujemy wyzwania oraz zarekomendujemy najlepsze i najbardziej optymalne rozwiązania. W oparciu o platformę Shopware 6 zaprojektujemy wydajny ekosystem zintegrowany z aplikacjami sprzedażowymi i zewnętrznymi systemami uczestniczącymi w procesie sprzedaży.
Pracujmy razem

Handel omnichannel to możliwość kupowania towarów od sprzedawcy na różne sposoby. Na przykład w sklepach stacjonarnych, sklepach internetowych, a także na różnych urządzeniach, takich jak tablety, punkty POS, komputery stacjonarne itp. W przypadku handlu wielokanałowego dostawca łączy ze sobą wszystkie możliwości zakupów. Klient, korzystając z funkcjonalności nazywanej „Click & Collect”, może na przykład zamówić lub zarezerwować produkty w sklepie internetowym i odebrać je w sklepie stacjonarnym albo zamówić towary z terminala w punkcie sprzedaży, których nie ma na miejscu, i kupić je z dostawą do domu.

Użytkownik może również rozpocząć proces zakupowy na smartfonie, wracając z pracy autobusem, a zakończyć w domu na komputerze stacjonarnym lub w sklepie offline, gdzie sprzedawca “rozpoznaje” użytkownika i jego potrzeby. To tylko niektóre z licznych przykładów.

Kontakt

[email protected] +48 68 419 94 50

    Wyślij nam wiadomość!