Digitalisierung der Bildung – Sehen Sie sich die Fallstudie an

Über das Projekt
Moje Bambino ist der Marktführer für die Ausstattung von Bildungseinrichtungen in Mitteleuropa. Das Unternehmen betreibt fünf Produktionsstätten in Polen und bietet Möbel, Lehrmittel und Multimedia-Ausrüstung an. Die größte Herausforderung bei der Umsetzung dieses Projekts bestand darin, ein modernes E-Commerce-System zu entwickeln, das den Anforderungen des öffentlichen Sektors und des anspruchsvollen Bildungsmarktes gerecht wird.
Schlüsselaspekte der Zusammenarbeit
Bei Crehler glauben wir, dass echter Erfolg durch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden entsteht. Deshalb setzen wir in jedem Projekt auf einen engen Dialog und gemeinsame Maßnahmen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Im Rahmen unserer Gespräche haben wir die wichtigsten Projektziele definiert:
- Zusammenarbeit mit dem Kundenteam
Der Kunde verfügt über ein eigenes Entwicklerteam, das aktiv an der Weiterentwicklung des Online-Shops beteiligt ist. Individuelle Shop-Instanzen für verschiedene Märkte, wie z. B. insgraf.de, wurden erstellt. - Flexible Plattform
Shopware 6 ermöglichte die Entwicklung technologischer Lösungen, die an die spezifischen Anforderungen jedes Marktes angepasst sind und dabei maximale Personalisierung und Integrationsfreiheit bieten. - Moderne Kundenansprache
Ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit war die Entwicklung von Lösungen, die die Erwartungen verschiedener Kundengruppen erfüllen – von Bildungseinrichtungen bis hin zu Privatkunden.
Die größten Herausforderungen und deren Umsetzung
Während der Projektdurchführung sind wir auf mehrere zentrale Herausforderungen gestoßen, die innovative und maßgeschneiderte Lösungen erforderten. Unser Ziel war es, eine Plattform zu schaffen, die den unterschiedlichen Bedürfnissen der Benutzer gerecht wird – von weniger technikaffinen Kunden über Bildungseinrichtungen bis hin zu Kunden, die von gedruckten Katalogen auf moderne Online-Lösungen umsteigen. Hier ist, wie wir diese Herausforderungen gemeistert haben:
Erreichbarkeit für nicht-technische Benutzer
Um die Nutzung der Plattform zu erleichtern, haben wir eine Reihe von Funktionen implementiert, darunter:
- Doppelte Navigation – Produkte sind nach Einrichtungstyp (z. B. Krippen, Kindergärten) und nach Produkttyp (z. B. Möbel, Spielzeug) geordnet.
- Erweiterte Suchfunktion – Unterstützt eine schnelle Auffindbarkeit der gewünschten Produkte.
- Intuitive Benutzeroberfläche – Optimiert für einfache Bedienung, auch für Nutzer mit geringen technischen Kenntnissen.
Unterstützung bei Kaufentscheidungen
Der Einkauf für Bildungseinrichtungen erfordert gut durchdachte Entscheidungen. Zur Unterstützung der Nutzer haben wir folgende Funktionen eingeführt:
- Raumgestaltungsoptionen – Fertige Raumkonzepte mit der Möglichkeit, komplette Sets oder einzelne Elemente zu kaufen.
- Lehrkräfte-Inspirationen – Ideen für kreative Projekte mit Anleitungen und Listen benötigter Materialien.
- Produktpräsentationen – Bilder und Videos, die die praktische Anwendung der Produkte zeigen.
Bestellprozess für Institutionen
Institutionen wie Schulen und Kindergärten haben spezifische Anforderungen an den Einkaufsprozess. Um diesen gerecht zu werden, haben wir folgende Lösungen implementiert:
- Erweiterte Einkaufslisten – Ermöglichen die gemeinsame Bearbeitung durch mehrere Personen, z. B. das Senden von Listen an Vorgesetzte oder das Drucken zur Genehmigung.
- Angepasste Registrierungsformulare – Berücksichtigen die Bedürfnisse des öffentlichen Sektors, bei dem die Schule der Käufer, aber die Gemeinde der Zahler ist.
- Mehrstufiger Bestellprozess – Unterstützt komplexe Genehmigungsprozesse.
Online-Kataloge
Viele Bildungseinrichtungen haben früher mit gedruckten Katalogen gearbeitet. Eine große Herausforderung bestand darin, diese nahtlos in die neue Online-Plattform zu integrieren:
- Interaktive Online-Kataloge – Produkte können direkt in den Warenkorb gelegt, doppelseitige Ansichten genutzt, Inhalte vergrößert oder gedruckt werden.
- Nachhaltige Lösung – Der Umstieg von gedruckten Katalogen auf digitale Lösungen reduziert die Umweltbelastung.
Um den Kunden eine maximale Kontrolle über den Einkaufsprozess zu geben und gleichzeitig wertvolle Inhalte bereitzustellen, haben wir Lösungen entwickelt, die das Budgetmanagement erleichtern und ein besseres Verständnis der Produkte ermöglichen.
Budgetkontrolle
- Kostenrechner – Ermöglichen Bildungseinrichtungen, Ausgaben zu überwachen und die finanzielle Transparenz zu gewährleisten.
- Dynamische Budgetberichte – Bieten detaillierte Finanzübersichten.
Detaillierte Produktbeschreibungen
- Umfangreiche Informationen zu Produkten, einschließlich Software-Downloads und Lehrmaterialien.
- Unterstützende Materialien – Bereitstellung von Bedienungsanleitungen, Schulungsmaterialien und zusätzlichen Bildungsressourcen.
Unsere Maßnahmen haben gezeigt, dass jede Herausforderung in eine Chance verwandelt werden kann, um den Benutzern echten Mehrwert zu bieten. Bei Crehler setzen wir auf umfassende und maßgeschneiderte Lösungen, die die Erwartungen unserer Kunden in jeder Phase der Zusammenarbeit erfüllen.
Ergebnisse des Projekts
Die Umsetzung des Projekts für Moje Bambino führte zu bedeutenden Verbesserungen und Vorteilen für die Nutzer der Plattform:
- Bessere Anpassung an Kundenbedürfnisse – Dank flexibler Lösungen wurde die Plattform sowohl von Bildungseinrichtungen als auch von Privatkunden geschätzt.
- Optimierte Einkaufsprozesse – Intuitive Tools und optimierte Kaufprozesse steigerten die Effizienz der Bestellabwicklung.
- Unterstützung für Bildungseinrichtungen – Die umfassenden Funktionen der Plattform erleichtern den Zugang zu modernen Lehrmaterialien und Hilfsmitteln.
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