Die Europäische Barrierefreiheitsverordnung (EAA) – was Sie wissen müssen?

Die Europäische Barrierefreiheitsverordnung (European Accessibility Act, EAA) ist ein wichtiger Schritt der Europäischen Union zur Gewährleistung des gleichberechtigten Zugangs zu Waren und Dienstleistungen für alle Bürger, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Diese Vorschriften betreffen eine breite Palette von Sektoren, darunter E-Commerce, Transport, Bankwesen und elektronische Kommunikation. Die neuen Anforderungen treten am 28. Juni 2025 in Kraft.

Was ist die Europäische Barrierefreiheitsverordnung (EAA)?

Die EAA ist eine Richtlinie, die die EU-Mitgliedstaaten verpflichtet, ihre nationalen Vorschriften an festgelegte Barrierefreiheitsstandards anzupassen. Ihr Hauptziel ist die Beseitigung von Barrieren für Menschen mit Behinderungen und ältere Bürger, um ihnen besseren Zugang zu Arbeitsmärkten, Bildung und Alltagsdienstleistungen zu gewähren.

Wen betrifft die EAA?

Die EAA umfasst ein breites Spektrum von Akteuren auf dem europäischen Markt, darunter:

  • Online-Shops und E-Commerce-Plattformen – Verpflichtung zur Anpassung von Websites und mobilen Apps an die WCAG 2.1-Richtlinien.
  • Finanzsektor – Online-Banking und mobile Anwendungen müssen bestimmte Standards erfüllen.
  • Transportunternehmen – Bereitstellung barrierefreier Tickets und Fahrpläne.
  • Hersteller digitaler Geräte – Computer, Smartphones und Zahlungsterminals müssen barrierefrei sein.

Wichtige Anforderungen der EAA

Digitale Barrierefreiheit:

  • Anwendung der WCAG 2.1-Richtlinien auf AA-Niveau für Websites und mobile Apps.
  • Verwendung kontrastreicher Farben, alternativer Bildbeschreibungen und klarer Navigationsstrukturen.

Physische Barrierefreiheit:

  • Anpassung digitaler Geräte wie Geldautomaten und Informationskioske.
  • Intuitive Bedienung und Integration mit assistiven Technologien.

Information und Schulung:

  • Unternehmen sind verpflichtet, ihr Personal zu schulen und Nutzer über vorhandene Funktionen zu informieren.

Konsequenzen der Nichteinhaltung

Die Nichteinhaltung der EAA-Anforderungen kann schwerwiegende rechtliche und finanzielle Konsequenzen haben, wie z. B.:

  • Geldstrafen durch nationale Regulierungsbehörden.
  • Vertrauensverlust und Schädigung des Markenimages.
  • Einschränkungen beim Zugang zum europäischen Markt.

Wie bereiten Sie sich auf die EAA vor?

Unternehmen sollten jetzt mit der Umsetzung der EAA-Anforderungen beginnen, um spätere Probleme zu vermeiden. Wichtige Schritte sind:

  • Audit der aktuellen Situation – Analyse der Barrierefreiheit von Websites und Apps.
  • Umsetzung von Verbesserungen – Optimierung nach WCAG 2.1.
  • Tests mit Nutzern – Zusammenarbeit mit Menschen mit Behinderungen.
  • Regelmäßige Überprüfungen – kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen.

Vorteile der EAA-Implementierung

Die Anpassung an die neuen Vorschriften erfordert zwar Investitionen, bringt aber viele Vorteile mit sich, darunter:

  • Erweiterung des Marktpotenzials – Erreichen einer größeren Zielgruppe.
  • Besseres Nutzererlebnis – intuitive Bedienung für alle.
  • Verbesserung des Unternehmensimages – Anerkennung als inklusives Unternehmen.

Fazit

Die Europäische Barrierefreiheitsverordnung ist nicht nur eine Verpflichtung, sondern auch eine Chance für Wachstum und Wettbewerbsvorteile. Unternehmen sollten sie als Investition in die Zukunft betrachten, die zu Umsatzsteigerungen und höherer Kundenzufriedenheit führen kann.

Wie kann Crehler helfen?

Crehler ist ein Team von E-Commerce-Experten, das Ihrem Unternehmen hilft, die Anforderungen der Europäischen Barrierefreiheitsverordnung zu erfüllen. Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Prüfung, Implementierung und Optimierung von Online-Shops gemäß WCAG 2.1, um die volle Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung!

Crehler
24-01-2025