Jak uniknąć bałaganu przy sprzedaży w wielu językach i kanałach

Postaw na PIM

Kiedy firma decyduje się na ekspansję zagraniczną lub sprzedaż wielokanałową, jednym z pierwszych wyzwań staje się zarządzanie treściami produktowymi. W teorii wystarczy przetłumaczyć opisy i dostosować formatki, ale w praktyce – każdy kanał ma inne wymagania, każda wersja językowa niesie inne niuanse, a każdy błąd przekłada się bezpośrednio na utracony koszyk, reklamacje lub obniżoną konwersję.

Zapanowanie nad setkami, a czasem tysiącami produktów i ich wariantów w kilku wersjach językowych, formatowanych pod różne marketplace’y, sklepy i systemy POS to zadanie, które przerasta możliwości klasycznego Excela czy ręcznego przepisywania. To również moment, w którym firmy zaczynają odczuwać realny chaos informacyjny. A przecież dokładność danych produktowych to podstawa sprzedaży – zwłaszcza gdy w grę wchodzi wiele rynków, języków, przepisów i oczekiwań klientów.

PIM jako systemowy fundament porządku i spójności

Product Information Management, czyli PIM, to system, który pozwala firmie zapanować nad wszystkimi danymi produktowymi w jednym miejscu. Dzięki niemu zyskujesz centralną bazę informacji, którą można łatwo aktualizować, tłumaczyć, dystrybuować i kontrolować. Nie chodzi tylko o przechowywanie danych, ale przede wszystkim o nadanie im struktury, kontroli wersji, workflowu akceptacji i dostosowania do kanału.

W przypadku sprzedaży wielojęzycznej PIM staje się nieodzowny. Umożliwia tworzenie wersji językowych opisów, zarządzanie wariantami, przypisywanie odpowiednich zdjęć, tagów i dokumentów do produktów bez ryzyka pomyłki. Co więcej, każda zmiana – np. poprawka nazwy, zmiana wymiarów, nowy claim marketingowy – wprowadzana jest w jednym miejscu i automatycznie rozsyłana tam, gdzie trzeba. To koniec ręcznego przeklejania między plikami, CMS-em, marketplace’ami i systemem ERP.

Ergonode – nowoczesny PIM, który naprawdę działa

Na rynku dostępnych jest wiele systemów PIM, ale nie każdy sprawdzi się w realiach dynamicznego e-commerce. Ergonode to polska, nowoczesna platforma PIM, która od początku była projektowana z myślą o zespołach marketingowych i e-commerce, a nie tylko o IT. Oferuje intuicyjny interfejs, elastyczne modelowanie danych, workflowy akceptacyjne i pełną kontrolę nad procesem zarządzania treścią – od importu surowych danych po dystrybucję gotowych treści do sklepu czy marketplace’ów.

W odróżnieniu od wielu rozbudowanych, ale topornych systemów, Ergonode nie wymaga wielomiesięcznej nauki. Zespół może wdrożyć się w obsługę systemu w ciągu kilku dni, a jego największą wartością jest możliwość elastycznego dostosowania modelu danych do realnych potrzeb firmy. Można z łatwością zbudować różne wersje językowe, stworzyć oddzielne katalogi dla różnych rynków, przypisać konkretne treści do kanałów sprzedaży i zapanować nad całością z poziomu jednej platformy.

Wdrożenie PIM z CREHLER – bez chaosu i z pełnym planem

W CREHLER wdrażamy systemy PIM, takie jak Ergonode, z nastawieniem na realne uporządkowanie procesów w firmie. Naszym celem nie jest „zainstalowanie narzędzia”, ale przebudowanie chaosu informacyjnego w strukturę, którą można rozwijać i kontrolować. Zaczynamy od audytu danych produktowych i kanałów sprzedaży, analizujemy, jakie błędy występują najczęściej, gdzie pojawiają się nieścisłości, a które zespoły najwięcej czasu tracą na poprawki i aktualizacje.

Na tej podstawie projektujemy model danych w PIM, definiujemy workflow, tworzymy role użytkowników, integrujemy system z platformą e-commerce (np. Shopware), ERP i systemami tłumaczeń. Wspieramy zespół w migracji danych, uczymy pracy z systemem i pomagamy w przygotowaniu treści, które można łatwo adaptować do różnych rynków – bez konieczności budowania wszystkiego od zera.

Dlaczego PIM to must-have przy ekspansji

Sprzedaż międzynarodowa, omnichannel i szybka rotacja kolekcji to znaki współczesnego e-commerce. Firmy, które chcą rosnąć, muszą nie tylko skalować ofertę, ale też utrzymać nad nią kontrolę. A tej nie da się zbudować na mailach, excelach i kopiuj-wklej. PIM to dziś fundament nie tylko spójnej komunikacji, ale też efektywności zespołów marketingowych, handlowych i produktowych. Wdrożony mądrze – pozwala oszczędzać czas, eliminować błędy i przyspieszać wejście z nową kolekcją lub marką na dowolny rynek.

Jeśli chcesz mieć porządek w danych produktowych, a Twoja firma szykuje się do ekspansji lub działa już wielokanałowo – porozmawiajmy. Zobaczysz, jak dzięki Ergonode możemy pomóc Ci odzyskać kontrolę i zbudować system, który naprawdę działa.

CREHLER
02-10-2025