Skaluj sprzedaż bez chaosu
Wsparcie CREHLER w obszarze Base i marketplace growth jest skierowane do firm, które prowadzą lub planują prowadzić sprzedaż w wielu kanałach i chcą uniknąć sytuacji, w której wzrost zamówień oznacza jednocześnie wzrost błędów, ręcznej pracy i napięcia w zespole.
To rozwiązanie dla firm, które sprzedają już na marketplace’ach, ale czują, że obecny proces jest za mało uporządkowany. Dla marek, które chcą wejść na nowe platformy sprzedażowe, ale nie mają pewności, czy ich dane, logistyka i systemy są na to gotowe. Dla e-commerce, które korzystają z Base, ale wykorzystują tylko część jego możliwości. Dla organizacji, które chcą zautomatyzować obsługę zamówień, ograniczyć ręczne działania i lepiej kontrolować marżę, stany magazynowe oraz jakość obsługi klienta.
Co zyskujesz dzięki dobrze zaprojektowanemu procesowi sprzedaży?
Dobrze zaprojektowany proces sprzedaży marketplace daje firmie większą kontrolę nad zamówieniami, danymi, stanami magazynowymi i pracą zespołu.
W CREHLER wdrażamy Base tak, aby automatyzacja realnie odciążała operacje, ograniczała błędy i ułatwiała rozwój sprzedaży w kolejnych kanałach.
Większa kontrola
Zamówienia, statusy, produkty, stany i wysyłki trafiają do jednego procesu, zamiast rozpraszać się po wielu panelach i arkuszach.
Mniej ręcznej pracy
Wdrożone automatyzacje przejmują powtarzalne działania, dzięki czemu Twój zespół pracuje szybciej i znacznie wydajniej.
Mniej błędów
Spójne dane i odpowiednie reguły eliminują ryzyko sprzedaży niedostępnych produktów, błędnych cen i niespójnych statusów.
Szybsza realizacja
Zespół może szybciej obsługiwać zamówienia z różnych kanałów, bez proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej wraz ze skalą sprzedaży.
Łatwiejsze dodawanie kanałów
Uporządkowany proces ułatwia dodawanie kolejnych marketplace’ów i testowanie nowych rynków.
Lepsze dane produktowe
Spójne produkty, kategorie, parametry i szablony ofert ułatwiają wystawianie, aktualizację i kontrolę ofert w wielu kanałach.
Gotowość do cross-border
Sprzedaż zagraniczna jest łatwiejsza, gdy logistyka, ceny, języki, dokumenty i dane są spięte w jednym, czytelnym procesie.
Przewidywalność operacyjna
Firma wie, jak działa proces, kto odpowiada za dane i gdzie szukać źródeł informacji, co ułatwia rozwój oraz szkolenie zespołu.
Problemy, które rozwiązujemy
✗ Zamówienia z wielu kanałów obsługiwane w kilku niezależnych panelach,
✗ Ręczne wystawianie ofert i aktualizowanie danych produktowych,
✗ Brak jasnego źródła prawdy dla ceny, stanu i opisu produktu,
✗ Różne statusy zamówień w sklepie, marketplace, Base i ERP,
✗ Ręczne tworzenie etykiet, faktur, powiadomień i dokumentów,
✗ Błędy w synchronizacji stanów magazynowych,
✗ Trudność w wejściu na nowe marketplace’y,
✗ Brak procesu dla sprzedaży cross-border,
✗ Brak raportowania i kontroli skuteczności kanałów,
✗ Zbyt duże obciążenie działu obsługi klienta i logistyki,
✗ Brak dokumentacji procesu,
✗ Zależność działań od wiedzy pojedynczych osób.
Czy Base to rozwiązanie dla Ciebie?
Warto porozmawiać wdrożeniu Base, jeśli:
✓ Sprzedajesz w sklepie internetowym i chcesz wejść na marketplace,
✓ Prowadzisz sprzedaż na kilku marketplace’ach, ale obsługa zamówień staje się coraz trudniejsza,
✓ Twój zespół ręcznie przepisuje dane, zmienia statusy, tworzy etykiety, wystawia dokumenty lub aktualizuje oferty,
✓ Masz problemy z aktualnością stanów magazynowych, cen lub statusów zamówień,
✓ Planujesz ekspansję zagraniczną i chcesz sprawdzić, które kanały marketplace mają największy sens dla Twojego modelu sprzedaży,
✓ Chcesz połączyć Base ze sklepem, ERP, WMS, PIM, systemem księgowym, kurierami, hurtowniami lub fulfillmentem,
✓ Potrzebujesz nie tylko konfiguracji, ale też doradztwa, jak poukładać proces sprzedaży marketplace,
✓ Chcesz lepiej wykorzystać automatyzacje, reguły, statusy, szablony, akcje automatyczne i integracje dostępne w Base.
Dlaczego CREHLER to dobry partner do wdrożenia Base
Wdrożenie Base może być prostą konfiguracją narzędzia albo początkiem uporządkowania całego procesu sprzedaży wielokanałowej. Różnica polega na tym, czy system zostanie tylko podłączony do wybranych kanałów, czy faktycznie dopasowany do sposobu działania firmy, jej danych, logistyki, zespołu i planów rozwoju.
W CREHLER patrzymy szerzej – analizujemy systemy, dane, marketplace’y, logistykę i codzienną pracę zespołu, aby Base wspierał skalowanie sprzedaży, a nie tylko porządkował pojedyncze fragmenty operacji. Sprawdzamy, gdzie powstaje najwięcej ręcznej pracy, jak przepływają zamówienia, ceny, stany, dokumenty i statusy oraz które procesy warto zautomatyzować.
Dzięki temu Base staje się centralnym elementem uporządkowanego ekosystemu sprzedaży. Pomaga obsługiwać więcej zamówień, rozwijać kolejne kanały i ograniczać chaos, błędy oraz pracę ręczną bez utraty kontroli nad procesem.
Sprawdź, co nas wyróżnia
✓ Myślimy architekturą, nie tylko konfiguracją – Analizujemy cały ekosystem sprzedażowy: sklep, ERP, PIM, WMS, magazyn, kurierów, marketplace, księgowość, obsługę klienta i procesy zespołu.
✓ Rozumiemy sprzedaż wielokanałową – Marketplace traktujemy jako kanał wzrostu, ale również jako wyzwanie operacyjne. Pomagamy tak poukładać procesy, aby rozwój sprzedaży był możliwy do utrzymania.
✓ Łączymy technologię z biznesem – Nie wdrażamy narzędzi w oderwaniu od celów firmy. Sprawdzamy, jak konfiguracja Base wpływa na marżę, czas obsługi, jakość danych, logistykę i pracę zespołu.
✓ Wspieramy rozwój po starcie – Base i marketplace wymagają ciągłej optymalizacji. Dlatego możemy wspierać firmę także po uruchomieniu, rozwijając procesy, automatyzacje i kolejne kanały sprzedaży.