Wie BASE den E-Commerce automatisiert und dein Team entlastet

Mit dem Wachstum des Online-Handels steigen nicht nur die Umsätze, sondern auch die Anzahl der operativen Aufgaben. Bestellabwicklung, Lagerbestände aktualisieren, Angebote einstellen, Marktplatzdaten synchronisieren oder Dokumente generieren – all diese Prozesse beanspruchen zunehmend mehr Zeit.
Irgendwann stößt das Team an seine Grenzen – und die einzige Lösung scheint, neue Mitarbeiter einzustellen. Doch immer mehr Unternehmen erkennen, dass es einen einfacheren Weg gibt: Automatisierung.

BASE ist ein System, das alle E-Commerce-Prozesse an einem Ort integriert. Es verbindet den Onlineshop, Marktplätze, Lagerverwaltung, ERP-Systeme und Versanddienstleister zu einem einheitlichen Ökosystem, das weitgehend automatisch arbeitet. So kann sich dein Team auf das Wachstum des Umsatzes konzentrieren, statt auf wiederkehrende Routineaufgaben.

Automatisierte Bestellabwicklung

Der größte Mehrwert von BASE liegt in der Prozessautomatisierung. Das System sammelt Bestellungen aus allen Quellen – dem Onlineshop, Marktplätzen oder CSV-Dateien – und verarbeitet sie in einem zentralen Dashboard. Jede Bestellung erhält automatisch den passenden Status, und die zugehörigen Dokumente (Rechnungen, Etiketten, Bestätigungen) werden automatisch erstellt.

Dadurch sinkt die Fehlerquote deutlich, und der Zeitaufwand für die Bestellabwicklung reduziert sich um bis zu mehrere Dutzend Prozent. Das Team muss keine Daten mehr zwischen Systemen kopieren – BASE sorgt in Echtzeit für konsistente Informationen.

Lager- und Liefer-Synchronisierung

Für Unternehmen mit Multichannel-Vertrieb ist ein präzises Bestandsmanagement entscheidend. BASE integriert sich mit ERP- und WMS-Systemen und gewährleistet eine vollständige Synchronisierung der Produktverfügbarkeit. Sobald ein Artikel in einem Kanal verkauft wird, wird der Bestand automatisch in allen anderen Kanälen aktualisiert.

So werden typische E-Commerce-Probleme wie der Verkauf nicht verfügbarer Produkte oder doppelte Reservierungen vermieden. Zusätzlich kann das System automatisch Lagerdokumente erstellen und Versanddaten an die Kurierdienste übermitteln.

Automatisierte Marktplatz-Verkäufe

Der Multichannel-Vertrieb erfordert eine präzise Koordination von Angeboten und Beständen über mehrere Plattformen hinweg. BASE vereinfacht diesen Prozess, indem es ermöglicht, Angebote auf Allegro, Amazon, eBay und anderen Marktplätzen zentral zu erstellen, zu aktualisieren und zu verwalten.

Preise, Beschreibungen und Lagerbestände werden automatisch synchronisiert. Das System kann auch auf Änderungen reagieren – zum Beispiel Angebote pausieren, wenn der Bestand erschöpft ist, oder Preise je nach Vertriebskanal anpassen. Für Teams, die bisher viele Stunden mit manuellen Updates verbracht haben, bedeutet das eine erhebliche Entlastung.

Effizienteres Lager durch Automatisierung

BASE bietet außerdem WMS-Funktionen (Warehouse Management System), die die Arbeit im Lager unterstützen. Durch die Planung von Kommissionierwegen, die Zuordnung von Produktstandorten und die Integration von Scannern hilft das System, die Bearbeitungszeit von Bestellungen zu verkürzen und Verpackungsfehler zu vermeiden.

Dadurch wird der Versandprozess vorhersehbarer, und die Arbeit im Lager besser organisiert. Unternehmen, die das BASE-Lager­modul implementiert haben, berichten von Effizienzsteigerungen um 20 bis 30 % – ohne zusätzliches Personal.

Daten, die Entscheidungen unterstützen

BASE sammelt Daten über Verkäufe, Produkte, Vertriebskanäle und Prozessleistung. So erhalten E-Commerce-Manager einen vollständigen Überblick über ihr Geschäft – ohne Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen zu müssen.

Diese Transparenz ermöglicht es, Verkaufstrends zu analysieren, Kampagnen zu bewerten, Lagerbestände zu überwachen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Statt auf Probleme zu reagieren, können Unternehmen sie frühzeitig erkennen und ihr Wachstum gezielt planen.

BASE und Shopware – Technologie in Synergie

In Kombination mit Shopware entsteht ein umfassendes E-Commerce-Ökosystem, das ein modernes Einkaufserlebnis mit vollständiger Automatisierung im Hintergrund verbindet. Shopware sorgt für das Frontend, die Benutzererfahrung und den Kaufprozess, während BASE Logistik, Integrationen und Datensynchronisierung übernimmt.

Diese Kombination ermöglicht es Unternehmen, schneller zu wachsen, ohne mehr Personal einzustellen. Neue Vertriebskanäle, höhere Bestellvolumina oder internationale Expansion – all das gelingt mit einem gut konfigurierten System, nicht mit größeren Teams.

Fazit

Wachstum im E-Commerce muss nicht mit steigenden Kosten und zusätzlichem Personal verbunden sein. BASE automatisiert die Bestellabwicklung, Bestandsverwaltung, Marktplatzverkäufe und Dokumentenerstellung – damit sich Teams auf das Wesentliche konzentrieren können: Strategie, Kundenbeziehungen und Geschäftsentwicklung.

CREHLER implementiert Lösungen auf Basis von Shopware und BASE, die Unternehmen helfen, Prozesse zu optimieren, Effizienz zu steigern und bessere Ergebnisse zu erzielen – ohne ihre operativen Abteilungen zu erweitern.
Wenn du erfahren möchtest, wie Automatisierung dein Team wirklich entlasten kann – sprich mit uns.