Digitalizacja rozwiązań wspierających edukację: Case Study wdrożenia Moje Bambino

O projekcie

Moje Bambino to lider na rynku wyposażenia placówek edukacyjnych w Europie Środkowej. Firma z pięcioma zakładami produkcyjnymi w Polsce dostarcza meble, pomoce dydaktyczne i sprzęt multimedialny. Największym wyzwaniem podczas realizacji projektu było stworzenie nowoczesnego systemu e-commerce, dostosowanego do potrzeb sektora budżetowego i wymagającego rynku edukacji.

Kluczowe założenia współpracy

W Crehler wierzymy, że prawdziwy sukces rodzi się dzięki partnerskiej współpracy z naszymi Klientami. Dlatego też w każdym projekcie stawiamy na bliski dialog i wspólne działania, które umożliwiają osiąganie najlepszych rezultatów.

Podczas rozmów ustaliliśmy kluczowe założenia projektu:

  1. Współpraca z zespołem klienta
    Klient posiada własny zespół deweloperski, aktywnie uczestniczący w rozwoju sklepu internetowego. Powstały indywidualne instancje sklepu dla różnych rynków, takich jak insgraf.de
  2. Elastyczna platforma
    Shopware 6 umożliwiło stworzenie rozwiązań technologicznych dopasowanych do specyfiki każdego rynku, zapewniając swobodę personalizacji i integracji.
  3. Nowoczesne podejście do klienta
    Ważnym elementem współpracy było stworzenie rozwiązań, które spełnią oczekiwania różnych grup Klientów – od instytucji edukacyjnych po klientów indywidualnych.
Największe wyzwania i ich realizacja

Podczas realizacji projektu napotkaliśmy kilka kluczowych wyzwań, które wymagały innowacyjnych i dopasowanych rozwiązań. Naszym celem było stworzenie platformy, która odpowie na zróżnicowane potrzeby użytkowników – od nietechnicznych odbiorców, przez instytucje edukacyjne, aż po klientów przechodzących z tradycyjnych katalogów papierowych na nowoczesne rozwiązania online. Oto, jak podeszliśmy do każdego z tych wyzwań:

Dotarcie do nietechnicznych użytkowników

Aby ułatwić korzystanie z oferty wprowadziliśmy na platformę szereg funkcjonalności, między innymi:

  • Podwójna nawigacja – produkty są dostępne według kategorii placówek (np. żłobki, przedszkola) i rodzaju (np. meble, zabawki).
  • Zaawansowana wyszukiwarka – pomaga szybko odnaleźć odpowiednie produkty.
  • Intuicyjny interfejs – zoptymalizowany pod kątem prostoty obsługi dla osób mniej obeznanych z technologią.
Wsparcie decyzji zakupowych

Zakupy dla placówek edukacyjnych to proces, który wymaga przemyślanych decyzji.

Aby pomóc użytkownikom, wprowadziliśmy dodatkowe funkcjonalności wspierające:

  • Aranżacje pomieszczeń – gotowe aranżacje sal edukacyjnych z możliwością zakupu całości lub pojedynczych elementów.
  • Inspiracje dla nauczycieli – pomysły na prace plastyczne wraz z instrukcjami i listą potrzebnych materiałów.
  • Prezentacje produktów – zdjęcia i materiały wideo prezentujące praktyczne zastosowania oferowanych produktów.
Proces zakupowy dla instytucji

Zakupy dokonywane przez instytucje, takie jak szkoły czy żłobki, często mają specyficzne wymagania proceduralne.

Aby im sprostać, wdrożyliśmy szereg udogodnień:

  • Zaawansowane listy zakupowe – pozwalają na wspólną pracę wielu osób, np. wysyłanie list do przełożonych lub ich drukowanie.
  • Zmodyfikowany formularz rejestracji – dostosowany do specyfiki sektora budżetowego, gdzie nabywcą jest szkoła, a płatnikiem np. urząd gminy.
  • Obsługa wieloetapowego procesu zamówień – system wspiera zarządzanie złożonymi procesami zatwierdzania zakupów.
Katalogi w wersji on-line

Wiele placówek edukacyjnych korzystało wcześniej z katalogów papierowych, dlatego jednym z wyzwań było płynne przeniesienie ich na nowoczesną platformę:

  • Katalogi online – Wielofunkcyjne, interaktywne katalogi umożliwiające dodawanie produktów do koszyka, przeglądanie w trybie podwójnych stron, powiększanie, drukowanie i korzystanie ze spisu treści.
  • Eko-przesłanie – Odejście od drukowanych katalogów zmniejsza negatywny wpływ na środowisko.

Aby zapewnić Klientom maksymalną kontrolę nad procesem zakupowym i jednocześnie dostarczyć im wartościowe treści wspierające, wprowadziliśmy rozwiązania, które ułatwiają zarządzanie budżetem oraz umożliwiają lepsze poznanie produktów. Dzięki temu platforma nie tylko usprawnia zakupy, ale także wspiera Klientów w ich codziennych działaniach edukacyjnych i organizacyjnych. Oto, jak te elementy zostały wdrożone:

Kontrola budżetu
  • Kalkulatory – Umożliwiają placówkom monitorowanie wydatków, zapewniając przejrzystość finansową podczas zakupów.
  • Dynamiczne raporty budżetowe – Narzędzie pozwala na generowanie szczegółowych raportów finansowych.
Rozbudowane opisy produktowe
  • Szczegółowe informacje o produktach, w tym możliwość pobrania oprogramowania i pomoc dydaktycznych.
  • Materiały wspierające – Dołączanie instrukcji obsługi, materiałów szkoleniowych oraz dodatkowych zasobów edukacyjnych.

Nasze działania pokazały, że każde wyzwanie można przekształcić w okazję do rozwoju i dostarczenia użytkownikom realnych korzyści. W Crehler stawiamy na kompleksowe i dopasowane rozwiązania, które spełniają oczekiwania klientów na każdym etapie współpracy.

Realizacja projektu dla Moje Bambino zaowocowała znaczącymi usprawnieniami i korzyściami dla użytkowników platformy:

  • Lepsze dopasowanie do potrzeb klientów – Dzięki elastycznym rozwiązaniom platforma zyskała uznanie zarówno wśród instytucji edukacyjnych, jak i klientów indywidualnych.
  • Usprawnienie procesów zakupowych – Intuicyjne narzędzia i zoptymalizowany proces zakupowy zwiększyły efektywność składania zamówień.
  • Wsparcie dla edukacji – Dzięki rozbudowanym funkcjom, sklep wspiera rozwój edukacji poprzez łatwiejszy dostęp do nowoczesnych narzędzi dydaktycznych.

Więcej case study z naszych wdrożeń znajdziesz tutaj.

Zaufany Partner Twojego wdrożenia

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach wdrożenia nowoczesnych rozwiązań e-commerce dla Twojego biznesu, skontaktuj się z zespołem Crehler. Nasze doświadczenie i indywidualne podejście pomogą Ci osiągnąć sukces w dynamicznym środowisku handlu online.

Crehler
16-01-2025